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下表是我們建議的服務流程,我們需要客戶配合的事項也標注在表內。每個網站項目都是獨一無二的,我們知道保持和客戶的有效溝通與合作,是項目成功的關鍵。

步驟 我們的工作 客戶配合事項
1 初步洽談 提供 項目介紹等相關資料,幫助我們了解項目和需求
2 初步需求分析及售前問卷調查表 填寫售前問卷調查表,有助于我們了解您的需求或目標
3 提供初步項目策劃方案、報價并洽談 與我方商務代表溝通確定需求、方案和報價
4 確定服務內容和費用,簽署合約 簽署合約,支付相應款項
5 項目正式啟動實施,實施計劃擬訂 確認項目啟動,安排人員協調溝通,提供更全面的資料
5-1 首頁和進入頁面設計 用戶確認首頁,并提交確認函(簽字蓋章)
5-2 一級欄目頁面設計,如網站首頁前有 flash 動畫需求,則同時設計制作動畫; 用戶確認一級欄目頁面和動畫
5-3 同期進行網站應用系統功能開發 對系統功能需求進行確認簽字,并保持溝通
5-4 提交項目階段進度報告 配合項目階段成果確認(如,首頁、二級頁面、某項功能等)
5-5 設計網站其他相關頁面 用戶確認
5-6 網站制作整合,上傳到臨時網址測試 用戶確認并提出修改意見或建議,以符合預期目標
5-7 根據用戶反饋修改調整, 再測試再調整 用戶測試、確認
5-8 提交驗收確認單 用戶驗收簽字
6 網站正式上傳或成果正式遞交 以用戶確認驗收為前提
7 準備應用講解或培訓資料  
8 售后服務 需要時配合填寫售后服務用戶調查表
9 整理資料,項目總結  
10 售后維護及推廣等系列互聯網服務 用戶配合確定目標和需求
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